İade Politikası

İade Politikası

BKG’den satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda, iade işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:

1. İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürün kargo sırasında hasar görmüş ise, iade talebinizin kabul edilebilmesi için videolu kanıt sunmanız gerekmektedir.

3. Kargo Masrafları: İade kargo masrafları firma tarafından karşılanmaktadır.

4. İade Seçenekleri: Ürün iadesi sonrasında dilediğiniz yöntemi seçebilirsiniz; para iadesi, değişim veya hediye çeki seçenekleri sunulmaktadır.

Her iade talebi, şartlara uygunluk açısından inceleme sonrasında işleme alınır.